Что делать, если исчезли деньги с банковской карты?



Храня деньги на банковской карте не стоит полагаться на гарантии банка, что финансы никуда не пропадут без ведома владельца. Наоборот, все чаще можно в новостях услышать истории, когда с пластиковых карт граждан исчезают денежные средства. Мошенники не упускают возможности поживиться за чужой счет. Поэтому стать их жертвой сегодня может каждый обладатель банковской карты. И в этом случае важно знать, как следует поступить при обнаружении несанкционированного списания денег с карточного счета.

украли деньги с карты

Сегодня пластиковые карты получили большое распространение. С их помощью граждане оплачивают покупки в магазинах, оплачивают коммунальные услуги и сотовую связь. По мере необходимости можно обналичить денежные средства в банкоматах или в кассах банка. Но считать, что ваши деньги на пластиковой карты надежно защищены от кражи, однозначно не стоит.

Наоборот, мошенники не дремлют. И постоянно придумывают новые способы, как нечестно поживиться за чужой счет. Поэтому регулярно можно услышать в новостях и от знакомых, что очередная жертва лишилась своих денег на счету банковской карты.

Если возникли подозрения, что деньги с карты были украдены, то следует сразу же обратиться в банк, в котором получили эту карту. Быстрее всего это можно сделать посредством телефонного звонка. Для этого важно помнить кодовое слово, которое указывали при получении карты. Иначе придется обращаться непосредственно в офис банка с паспортом на руках. Сперва следует заблокировать счет карты, чтобы мошенники не смогли полностью обчистить ваш счет.

Далее следует потребовать от банка подробную выписку по счету карты. Если обнаружили сомнительные операции, которые вы точно не совершали, то нужно написать заявление об оспаривании этих операций в двух экземплярах. Банк может потребовать ряд документов, которые смогут подтвердить вашу непричастность к этим списаниям. Далее последует служебное расследование, которое может занять несколько месяцев.

Нужно понимать, что банки заинтересованы в снижении издержек. Поэтому они всячески будут стараться возложить ответственность на владельца карты. Но часто бывает так, что небольшие по сумме хищения банки возмещают владельцам карт без лишних разбирательств, желая сохранить свою репутацию. Но особо рассчитывать на это не стоит. Банк заинтересован в прибыли, поэтому до последней возможности будет стараться возложить ответственность на обладателя карты.

Нелишним будет также составление заявление о пропаже денег с карты в полицию. В итоге расследование будет проводить не только банк, но и полиция. Это заметно увеличит шансы на положительный исход дела.

Если заключение банка вас не устроит, можно обратиться в суд. И здесь понадобятся заверенные экземпляры заявлений, которые вы подавали в банк и в полицию.

Прежде чем поднимать шум о пропаже денег с карты, узнайте у родных и близких, не пользовались они ею без вашего ведома. К сожалению, подобное происходит нередко.

Опубликовано: 13 апрель 2017 г.